Gestionnaire du commerce de détail
Profil professionnel
Le/la gestionnaire du commerce de détail connaît son assortiment. Grâce à ses connaissances professionnelles, il/elle est capable de trouver des informations et de donner des renseignements sur chaque produit.
Grâce à sa personnalité ouverte, agréable et orientée client, il/elle perçoit les désirs de la clientèle et peut donc la conseiller avec enthousiasme. En outre, il/elle range, contrôle la marchandise, la trie et fixe les étiquettes de prix dans le but de faciliter l’achat de ses clients. Ses tâches dans les coulisses sont donc multiples. Grâce à lui/elle, les clients trouvent toujours une offre plaisante.
La formation à la fonction de gestionnaire du commerce de détail dure trois ans.
Ce que nous offrons...
- Journées d’introduction
- Formations internes en connaissance marchandise et vente
- Préparation pour l’obtention du certificat de fin d’apprentissage
Ce que nous attendons...
- Bons résultats à l’examen de fin de scolarité obligatoire
- Rapports agréables et ouverts avec les clients
- Présentation soignée
- Fiabilité et conscience de ses responsabilités
- Plaisir à gérer la marchandise
- Bonne expression orale
- Talent d’organisation et sens de l’ordre
- Vitalité, endurance physique
- Esprit d’équipe
Possibilités de développement après l’apprentissage
- Maturité professionnelle
- Spécialiste du commerce de détail / Spécialiste du commerce de détail textile
- Examen professionnel supérieur: chef/cheffe marketing
- Coordinateur/trice Vente
- Économiste en commerce de détail
Employé du commerce de détail
Sven R. est en 2e année d’apprentissage et travaille au rayon légumes du ***delicatessa. Grâce à son attitude ouverte, sympathique et compétente, il sert les clients à leur entière satisfaction. Il faut dire aussi qu’il a beaucoup de plaisir à manipuler toutes ces sortes de légumes. Il aime travailler en équipe et apprécie de pouvoir s’impliquer activement dans ce qu’il fait.
