Der Globus Stern

Der Globus Stern zeigt uns, wie die Marke Globus von unseren Kundinnen und Kunden wahrgenommen werden soll.

Im Zentrum steht die Marken-Leitidee:

Globus macht das Einkaufen zu einem besonderen Erlebnis

Ein Besuch / ein Einkauf bei Globus ist ein besonderes Erlebnis. Das positive Erlebnis klingt zu Hause weiter. Es bereitet den Boden vor für den nächsten Besuch und für die Weiterempfehlung an Bekannte und Verwandte.

Hinter der Marken-Leitidee steht eine Marken-Persönlichkeit. Sie lässt sich über Eigenschaften umschreiben. Globus als Marke ist immer neu, inspirierend, wertig, kompetent und persönlich.

Mit grosser Leidenschaft, Engagement, Kompetenz, Flexibilität und Einfühlungsvermögen lassen wir unser Markenversprechen Realität werden. Der Funke der Begeisterung springt auf die Kundinnen und Kunden über und wieder zu uns zurück.

Der immer neue Globus

Durch kreativ-innovative Sortimente, Aktionen, Präsentationen und Dienstleistungen stellen wir Globus seinen Kundinnen und Kunden immer wieder neu vor. Kundinnen und Kunden werden immer wieder positiv überrascht.

Der inspirierende Globus

Wir zelebrieren unsere Produkte mittels schöner Präsentationen und Dekorationen. Wir inspirieren durch die emotionelle und leidenschaftliche Art, mit der wir unseren Kundinnen und Kunden begegnen.

Der wertige Globus

Wir pflegen ein stilsicheres und koordiniertes Sortiment und verpflichten uns einer hohen Qualität. Unsere Produkte entsprechen unseren ökologisch-sozialen Kriterien. Unser Auftreten ist geprägt durch Ästhetik und Authentizität.

Der kompetente Globus

Aktuelle und eigenständige Sortimente differenzieren uns von unseren Mitbewerbern. Mit klaren Sortimentsschwerpunkten, einer professionellen Vorwahl sowie einer optimalen Warenverfügbarkeit vermitteln wir Kompetenz. Unser Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair.

Der persönliche Globus

Unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Wünschen und Erwartungen stellen wir ins Zentrum unserer täglichen Arbeit. Kundenservice ist für uns eine Grundeinstellung. Wir sind Leader im Kundenservice durch eine freundliche, fachkompetente und persönliche Leistung auf allen Stufen und in allen Bereichen von Globus. Unsere kulante Rücknahmepolitik ergänzen wir mit weiteren relevanten Dienstleistungen.