Nos processus RH

Acquisition - Evaluation - Rétribution - Développement 

Acquisition

Exigences
Nous misons sur des personnes motivées, engagées et à l’écoute des clients, particulièrement douées pour la communication et le travail en équipe, et présentant les qualifications nécessaires pour exercer leur fonction. Nous attachons une grande importance aux compétences personnelles, sociales et professionnelles, à tous les échelons hiérarchiques.

Sélection/intégration
La sélection et l’intégration de nos employés constituent des facteurs de réussite déterminants. Au niveau de la sélection, la personnalité et les compétences sociales occupent le premier plan, suivies des connaissances appropriées. Chaque fonction doit être attribuée à la personne la mieux qualifiée. A aptitudes égales, les candidats internes sont privilégiés par rapport aux candidats externes. Notre processus de recrutement est transparent et clair pour tous les employés. En règle générale, les postes vacants sont annoncés en interne, de manière à donner aux employés intéressés la chance de postuler. Nous nous engageons à offrir aux nouveaux employés une intégration exemplaire.

Evaluation

Nous faisons la distinction entre évaluation individuelle et évaluation de groupe.

Evaluation individuelle

L’attribution claire de tâches, de responsabilités ou de compétences, la fixation d’objectifs communs et les contrôles d’efficacité sont autant d’instruments importants pour la gestion de nos employés. Ils permettent aux supérieurs d’assurer un management ciblé et de motiver leurs équipes. Ils aident les employés à cerner les exigences de l’entreprise et de leur supérieur en termes d’accomplissement des tâches, d’atteinte des objectifs et de comportement, ainsi qu’à mesurer leurs performances à l’aune des objectifs fixés.

Objectifs - Dans le cadre des directives existantes, les supérieurs établissent avec les employés des objectifs exigeants, mesurables et évaluables. Ces derniers servent de base à une évaluation transparente et correcte des performances. Les supérieurs assurent aux employés la plus grande autonomie possible dans la réalisation des objectifs. Les employés connaissent et comprennent leur domaine de compétence, ainsi que les critères d’évaluation de leur travail, et font tout leur possible pour atteindre les objectifs fixés.

Evaluation - L’atteinte des objectifs et le comportement sont généralement évalués lors d’entretiens périodiques avec les employés, au plus tard cependant lors de la séance de qualification annuelle. L’évaluation et le contrôle sont des éléments naturels du processus de direction. Le feedback comprend des aspects positifs et négatifs; il se déroule toujours de manière objective, ouverte, juste et directe entre les personnes concernées.

Evaluation de groupe

Satisfaction des employés - La satisfaction de tous est l’une de nos grandes préoccupations. Notre satisfaction envers nous-mêmes et envers notre environnement commence souvent sur le lieu de travail. Afin de mesurer le degré de satisfaction des employés, nous réalisons régulièrement des sondages standardisés dont nous déduisons les mesures à prendre. La satisfaction des employés nous renseigne sur l’état d’esprit général.

Evaluation des supérieurs - Nous procédons de manière périodique à une évaluation des supérieurs. Celle-ci aide les cadres dirigeants à faire leur propre mise au point et encourage un dialogue ouvert et constructif au sein de l’équipe.

Rétribution

Salaire
Notre politique des salaires incite nos employés à collaborer sur le long terme; elle s’oriente sur les performances et est conforme à la branche. Le rapport entre performances et salaire doit être reconnaissable. Nous offrons la même rémunération pour le même travail ou les mêmes performances. Nous faisons en sorte d’adapter aussi rapidement que possible les éventuelles injustices, dans le cadre des négociations salariales annuelles. Notre système de salaires est actuel et logique. En fin d’année, nous communiquons ouvertement en interne notre politique des salaires.

Prestations annexes
La rémunération ne se réduit pas au paiement du salaire classique. En complément de ce salaire, Globus offre une palette attrayante et moderne de prestations annexes.

Développement

En matière de développement du personnel, nous estimons qu’il est important d’identifier les aptitudes et les tendances actuelles de nos employés, de les entretenir, de les promouvoir et de les concilier avec les exigences de l’entreprise. A tous les échelons hiérarchiques, nous exigeons de nos employés une disposition à conserver leur capacité concurrentielle sur le marché du travail, ainsi que leur mobilité professionnelle, et nous les soutenons en ce sens.

Formation professionnelle et continue
La formation professionnelle et continue de chacun relève de la responsabilité tant de l’entreprise que des employés. Nous donnons aux employés l’occasion de perfectionner leur comportement, leurs compétences et leurs apti tudes. La formation est adaptée aux objectifs de l’entreprise et de la mission, tout en tenant compte des besoins des employés.

Encouragement de la relève
Nous encourageons activement la relève pour nos fonctions de direction, afin de disposer à tout moment et à tous les niveaux de suffisamment de cadres qualifiés. Les processus d’encouragement de la relève et de développement de nos cadres dirigeants sont définis et ouvertement communiqués. Des instruments appropriés sont là pour soutenir cette planification des ressources.