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Vor Ort

Kundendienst

Ganz zu Ihren Diensten: Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns etwas mitteilen? Haben Sie etwas verloren? Möchten Sie eine Cadeau Card erwerben? Brauchen Sie ein Tax-Free-Formular? Ihr Anliegen ist uns wichtig. Kontaktinformationen für Ihre Filiale erhalten Sie unter «Standorte».

Änderungsservice, Reparaturservice & Textilreinigung

Änderungsatelier

Sitzt Ihr neues Lieblingsoutfit nicht hundertprozentig? Wir kümmern uns darum. Geben Sie Ihr Kleidungsstück in die Hände unseres erfahrenen Änderungsateliers. Unsere Schneider führen Änderungen nach Ihren Wünschen durch - für Damen-, Herren- und Kinderkleidung. Preise auf Anfrage. (Express-Service gegen einen Aufpreis von 10 Franken). Diese Leistung können Sie ebenfalls für Kleidung in Anspruch nehmen, die Sie nicht bei Globus gekauft haben. Das Änderungsatelier finden Sie in allen Globus Filialen ausser Globus Zürich Bellevue und in allen Herren Globus Filialen.

Umtausch & Retouren

Falsche Farbe, falsche Grösse? Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Alle Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie umtauschen. Auf Wunsch bekommen Sie auch den Kaufpreis zurückerstattet. Dies gilt nur für unbenutzte Ware bei Vorlage des Kassenbons.

Reparaturservice

Möchten Sie ein defektes Gerät oder andere Waren reparieren lassen? In unserem Reparatur-Service reparieren wir alle bei uns gekauften Waren. Preis auf Anfrage.

Kleidung nach Mass

Sind Sie auf der Suche nach dem perfekten Auftritt? Im Shop von L’Atelier in der Herren Abteilung im 3.OG des Globus Zürich Bahnhofstrasse können Sie sich Ihren Anzug und Ihr Hemd jetzt nach Mass schneidern lassen. Mit der massgeschneiderten Bekleidung von L’Atelier schreiten Sie mit Eleganz und Klasse durchs Leben. Auch im Herren Globus Zürich City gehen lang gehegte Wünsche nach mehr Individualität in Erfüllung.

Spezialgrössen

Überdurchschnittliche Auswahl: Wer zeitgemässe Mode von bekannten Marken in Spezialgrössen sucht, landet über kurz oder lang im Herren Globus. Kommen Sie vorbei – wir beraten Sie gerne.

Personal Shopping

Personal Shopping Fashion

Keine Zeit zum Shoppen? Die Personal Shoppers des Globus stellen für Sie Outfits aus den aktuellen Modekollektionen zusammen, die individuell auf Ihren Typ und Ihren Lifestyle abgestimmt sind. Geniessen Sie entspanntes Fashion Shopping in privater Atmosphäre, bei Espresso oder Champagner. Diese Dienstleistung für Damen bieten wir im Globus Bern City und Basel an. Auch die Herren werden dank Stilberatung und Personal Shopping modisch fit für den Alltag und das Business. Diese Dienstleistung wird in allen Herren Globus Filialen angeboten.

Terminvereinbarung

Massgeschneidertes Timing im Herren Globus: Ihr Modeberater ist jederzeit für eine individuelle Beratung zu haben – wenn nötig auch ausserhalb der Ladenöffnungszeiten.

***delicatessa

Einkaufservice ***delicatessa

Gerne nehmen wir Ihre telefonische Bestellung für die Köstlichkeiten aus der Globus ***delicatessa entgegen und stellen Ihnen Ihre Einkäufe zusammen. Auf Wunsch liefern wir Ihre Einkäufe auch direkt zu Ihnen nach Hause. Preis für Lieferung auf Anfrage.

Personal Shopping in der ***delicatessa

So ist bereits das Einkaufen der Zutaten ein wahrer Genuss: Der Personal Shopper in der ***delicatessa berät Sie zu Produkten und Speisen, verrät kulinarische Geheimtipps und bedient Sie an den Theken höchstpersönlich, sodass Sie niemals anstehen. Diese Dienstleistung bieten wir - mit Voranmeldung - im Globus Zürich Bahnhofstrasse und Zürich Bellevue an.

Traiteur Service

Vom Amuse-Bouche bis zur Käseplatte: Wenn Sie unerwartet Gäste bekommen, aber zu wenig Zeit für die Vorbereitung haben, verlassen Sie sich auf den Globus Traiteur Service. Wir bereiten Ihnen Delikatessen für Apéros und andere Gelegenheiten zu. Den Globus Traiteur Service finden Sie im Globus Zürich Bahnhofstrasse, Zürich Bellevue, Glattzentrum, Basel, Bern City, Chur, Luzern, Genève Rue Du Rhône und Lausanne. Zu den Filialen

Sämtliche Detailinfos zum Traiteurservice finden Sie hier.

Hauslieferservice & Päckliservice

Hauslieferdienst

Sie wollen Ihren Einkauf nicht selbst nach Hause tragen? Machen Sie es sich doch bequem: Wir liefern alle bei uns gekauften Artikel gerne zu Ihnen nach Hause. Preis auf Anfrage.

Päckliservice

Bequemer einkaufen: In unserem Päckli-Service können Sie Ihre Einkaufstaschen kostenlos deponieren und so ganz unbelastet shoppen. Den Päckli-Service finden Sie im Globus Zürich Bahnhofstrasse, Zürich Bellevue, Basel, Bern, Chur, Neuchâtel und Locarno.

Geschenkservice & Hochzeitslisten

Geschenkservice

Unsere ***delicatessa-Geschenkkörbe haben Tradition. Mit Liebe und Sorgfalt verpackt und dekoriert, präsentieren sich unsere Körbe, Taschen und Boxen für jeden Anlass und jedes Budget. Wir haben über 50 Kompositionen an Leckerbissen für Sie zusammengestellt, die Sie alle im Online Shop finden. Selbstverständlich stellen wir Geschenkkörbe auch nach Ihren Wünschen zusammen.

Hochzeitsliste

Für den schönsten Tag in Ihrem Leben bieten wir in unserer Hochzeits-Boutique einen besonderen Service an. Sie suchen die Gegenstände für Ihre ganz persönliche Wunschliste aus. Ihre Gäste wählen daraus bequem die Geschenke aus, die Sie auch wirklich haben wollen. Mit der Hochzeits-Boutique nehmen Sie Ihren Gästen die Sorge um das passende Geschenk ab. Diese kostenlose Dienstleistung bieten wir im Globus Locarno an.

Cadeau Card

Cadeau Card - der elektronische Gutschein

Richtig schenken ist ganz einfach. Bereiten Sie Freude mit der Cadeau Card. Der elektronische Gutschein mit Format kann mit einem beliebigen Betrag zwischen CHF 20.- und CHF 2000.- aufgeladen werden.

Taxfree Shopping

Taxfree Shopping

In der Schweiz lässt es sich günstig einkaufen. Denn als Tourist können Sie ohne grossen Aufwand die Mehrwertsteuer für die ins Ausland ausgeführte Ware am Zoll zurück verlangen. Voraussetzung ist ein Wohnsitz im Ausland und ein Mindesteinkauf von total CHF 300.-. Ausserdem müssen Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen exportieren. Verlangen Sie beim Kundendienst einfach ein Tax-Free-Formular.

Kinderbetreuung

Kinderbetreuung

Während Sie in Ruhe Ihren Einkauf erledigen oder ein Globus Seminar besuchen, sind Ihre Kinder in guten Händen. Pädagogisches Fachpersonal betreut Ihren Nachwuchs ganz bequem bei Ihnen zuhause. Globus bietet in Zusammenarbeit mit mom2mom eine exklusive Kinderbetreuung an. Nur in der Globus Filiale Bern City.