Tax Free

Souhaitez-vous récupérer la TVA? Would you like to reclaim your VAT? 

L’ambiance exclusive et l’assortiment sélect de Globus vous offrent une expérience d’achat particulièrement attrayante. En tant que touriste, vous avez la possibilité d’obtenir le remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée à partir de CHF 300.– d’achats. lorsque vous quittez le territoire suisse. Nous sommes à votre disposition pour vous renseigner.

The exclusive atmosphere and the selected range of products of Globus offer a particularly attractive shopping experience. As a tourist you have the possibility of claiming back the value added tax on purchases of CHF 300 or more when you leave Switzerland. We will gladly support you in this process.

Comment procéder, étape par étape: How you proceed step by step:

GET IT

Présentez-vous muni de vos tickets de caisse auprès de notre desk du service lounge / service clients qui complètera le formulaire Tax Free (Refund Cheque). Pay for your purchase at the checkout. Ask for the Tax Free Form (Refund Cheque)

STAMP IT

À la douane, lorsque vous quittez le pays, présentez vos achats, votre facture ainsi que votre passeport et faites estampiller votre formulaire Tax Free. Present your purchases, invoices and passport at customs when you leave the country. Get your Tax Free form stamped.

CASH IT 

Présentez le formulaire Tax Free estampillé, votre passeport ainsi que votre carte de crédit au service de détaxe le plus proche et exigez un «remboursement immédiat» sur votre carte de crédit. Le remboursement peut également s’effectuer en espèces, des frais administratifs à hauteur de CHF 5.– pouvant toutefois être perçus.  Present the stamped Tax Free Form, your passport and credit card at a nearby Refund Office. Request an «Immediate Refund» to your credit card. Refund can also be paid in cash; however, a service charge of CHF 5.– may apply.

ALIPAY (our clients chinois | for Chinese customers)

En collaboration avec Global Blue, nous offrons à nos clients en provenance de Chine la possibilité de créditer le remboursement de la TVA sur un compte Alipay.  In cooperation with Global Blue, we offer our customers from China the possibility to have their VAT refund credited to an Alipay account.

Ce service est offert dans les filiales suivants: Zürich Bahnhofstrasse, Zürich Bellevue, Bâle, Berne, Glattzentrum, Lucerne, St.Gallen, Lausanne, Genève This service is offered in the following branches: Zürich Bahnhofstrasse, Zürich Bellevue, Bâle, Berne, Glattzentrum, Lucerne, St.Gallen, Lausanne, Genève

Tax Free Fast refund

Plus rapide et plus simple encore? Even faster, easier and more convenient?

Oui, c’est possible. En votre qualité de touriste, à partir d’un achat de CHF 300.–, vous avez la possibilité de solliciter le remboursement de la TVA directement chez Globus. Yes, it's possible. For purchases of CHF 300 or more, as a tourist, you have the option of making your VAT refund directly at Globus.

Voici comment procéder: This is how you proceed: 

GET IT & CASH IT

Réglez vos achats à la caisse. Demandez le formulaire Tax Free (Refund Cheque). Ask at the checkout for the Tax Free Form (Refund Cheque) with prepaid reply envelope when you pay for your purchase. After entering your credit card number, the corresponding amount will be credited to your account immediately. It is required that you pay with Visa Card or Master Card.  

STAMP IT

À la douane, lorsque vous quittez le pays, présentez vos achats, votre facture et votre passeport. Faites estampiller votre formulaire Tax Free. Show your purchases at customs when you leave the country and get your Tax Free form stamped. 

SEND IT

Envoyez le formulaire Tax Free estampillé à Global Blue, à l’aide de l’enveloppe-réponse préaffranchie. Cette démarche doit avoir lieu dans les 21 jours suivant l’achat (faute de quoi la carte sera redébitée). Send the stamped Tax Free form in the prepaid reply envelope to Global Blue. This must be done within 21 days of purchase (to avoid a chargeback). 

Profitez de cette opportunité pour faciliter encore vos démarches de remboursement pour tout achat dès CHF 300.–. Demandez le formulaire Tax Free (Refund Cheque) au personnel de vente ou au Service Lounge/au service clients.  Take advantage of this opportunity to make the refund process even easier for purchases of CHF 300 or more. Ask for the Tax Free Form (Refund Cheque) from the sales staff or at the Service Lounge / Customer Service.   

Ce service est offert dans les filiales suivantes: Zürich Bahnhofstrasse, Berne, Lucerne, Lausanne, Genève This service is offered in the following stores: Zürich Bahnhofstrasse, Berne, Lucerne, Lausanne, Genève